Questions fréquentes

Délais

Quels sont vos délais de fabrication ?

4 à 6 semaines à la commande. Toutes les pièces sont produites à la demande par nos artisans partenaires.

Peut-on visiter l'atelier ?

Sur rendez-vous uniquement, pour les professionnels et projets spécifiques. Contact : contact@bosc-design.com

Matériaux

Comment entretenir le laiton patiné ?

Chiffon doux légèrement humide. Le laiton évolue naturellement — sa patine est une qualité.

Comment entretenir la pierre de Sarragan ?

Eau claire, chiffon doux. Pas de produits acides. La pierre peut légèrement évoluer en couleur avec la lumière.

Comment entretenir le bois thermolaqué ?

Chiffon légèrement humide. Évitez l'humidité prolongée et les produits ménagers agressifs.

Personnalisation

Puis-je commander une finition différente ?

Oui, pour la plupart de nos pièces. Contactez-nous pour discuter de votre projet.

Proposez-vous du sur-mesure ?

Oui, notamment pour les professionnels (architectes, hôtels, restaurants). Envoyez votre brief à contact@bosc-design.com

Commande & paiement

Quels paiements acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées.

Puis-je annuler une commande ?

Dans les 24h suivant la commande. Au-delà, contactez-nous rapidement.

Les prix incluent la TVA ?

Oui, tous les prix sont TTC (TVA française 20%).

Livraison

Voir notre page Livraison & retours pour tous les détails.